Having Problem Before Access a Project
ต้องการความช่วยเหลือในช่วงการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือขั้นตอนการเลือก project
Last updated
ต้องการความช่วยเหลือในช่วงการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือขั้นตอนการเลือก project
Last updated
เข้าสู่หน้า customer support ผ่านการกด link ที่มุมซ้ายล่าง หรือด้านล่างของ menu
ระบบจะเปิดหน้าต่างอธิบายวิธีการใช้งานหน้า customer support
กดที่ปุ่ม continue เพื่อเข้าหน้า customer support
หากเคยใช้งานหน้า customer support แล้ว ให้ login แล้วเข้าใช้งานได้เลย โดยข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4.
แต่หากว่านี่เป็นครั้งแรกที่เข้าใช้งานหน้านี้ ให้ทำการกดปุ่มลืมรหัสผ่าน เพื่อทำการ reset รหัสผ่าน
หลังเข้าสู่หน้าลืมรหัสผ่าน ให้ทำการกรอก email ที่ใช้งานเป็นสมาชิกใน Nipa Cloud Space และกดปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
รอสักครู่ จะได้รับ email สำหรับ reset รหัสผ่าน
ให้กดที่ link "Click here to reset the password" เพื่อเข้าหน้า Reset รหัสผ่าน
พิมรหัสผ่านที่ต้องก่อน พร้อมด้วย confirm อีกครั้ง และกด "อัปเดต & เข้าสู่ระบบ"
จากนั้นกดปุ่ม submit a ticket เพื่อเข้าหน้าสร้าง ticket และไปต่อที่ขั้นตอนที่ 5.
กรอก email ที่ใช้งานอยู่บน Nipa Cloud Space และ password ที่ทำการ reset แล้ว
จากนั้นกดปุ่ม submit a ticket เพื่อเข้าหน้าสร้าง ticket
กรอกข้อมูล email, product ที่เกี่ยวข้อง, หัวข้อ และคำอธิบายเพิ่มเติม พร้อมแนบไฟล์รูปภาพต่างๆ หากมี
โดยทางทีม support จะติดต่อกลับไปหาคุณทาง email ภายใน 24 ชั่วโมง
