Having Problem Before Access a Project
ต้องการความช่วยเหลือในช่วงการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือขั้นตอนการเลือก project
เข้าสู่หน้า customer support ผ่านการกด link ที่มุมซ้ายล่าง หรือด้านล่างของ menu
Login Page
Registration Page
Registration - Confirm Profile Page
Project Management Page
ระบบจะเปิดหน้าต่างอธิบายวิธีการใช้งานหน้า customer support
Csutomer Support Guide
กดที่ปุ่ม continue เพื่อเข้าหน้า customer support
แต่หากว่านี่เป็นครั้งแรกที่เข้าใช้งานหน้านี้ ให้ทำการกดปุ่มลืมรหัสผ่าน เพื่อทำการ reset รหัสผ่าน
หลังเข้าสู่หน้าลืมรหัสผ่าน ให้ทำการกรอก email ที่ใช้งานเป็นสมาชิกใน Nipa Cloud Space และกดปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
Sending Reset Password Email
รอสักครู่ จะได้รับ email สำหรับ reset รหัสผ่าน
Reset Password Email
ให้กดที่ link "Click here to reset the password" เพื่อเข้าหน้า Reset รหัสผ่าน
Reet Password Page
พิมรหัสผ่านที่ต้องก่อน พร้อมด้วย confirm อีกครั้ ง และกด "อัปเดต & เข้าสู่ระบบ"
.png?alt=media&token=fc089d96-3e20-43ad-b30c-f28764736dc9)
Password Reseted
กรอก email ที่ใช้งานอยู่บน Nipa Cloud Space และ password ที่ทำการ reset แล้ว
Customer Support Login Page
จากนั้นกดปุ่ม submit a ticket เพื่อเข้าหน้าสร้าง ticket
Loged In Customer Support System
กรอกข้อมูล email, product ที่เกี่ยวข้อง, หัวข้อ และคำอธิบายเพิ่มเติม พร้อมแนบไฟล์รูปภาพต่างๆ หากมี
Submit a Ticket Page
โดยทางทีม support จะติดต่อกลับไปหาคุ ณทาง email ภายใน 24 ชั่วโมง